Le service client au cœur de l’expérience Centaure

Le saviez-vous ? Centaure Centre Atlantique a obtenu une note de 4,8/5 en satisfaction client cette année. Cette reconnaissance reflète l'engagement de nos équipes à fournir une expérience de qualité à chacun de nos stagiaires.

La qualité de nos services, ce sont nos clients qui en parlent le mieux ! Nous partageons avec vous le retour d’expérience de quelques entreprises avec lesquelles nous avons collaboré en 2024.  

Avec une note globale de 10/10 suite à ses formations dans notre centre, l’association Insersud, qui améliore le cadre de vie et favorise l'insertion professionnelle, précise que la formation proposée par Centaure est particulièrement intéressante et que tous les participants l’ont apprécié (pratique comme théorie). 

La mairie de Buxerolles nous a également attribué la note maximale sur tous les critères : accueil, accompagnement commercial, suivi administratif et formation. Elle témoigne de sa satisfaction : « Tout était très bien, de la gestion de la demande au stage. Très bon retour des agents qui ont suivis les stages ».

Pourquoi une telle satisfaction ?

Chez Centaure, l'excellence du service client est essentielle. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience enrichissante et responsabilisante, bien au-delà d’une simple formation. 

Nous vous accueillons avec professionnalisme dans un cadre chaleureux et vous accompagnons pour répondre aux besoins spécifiques de chaque entreprise. Nous faisons également notre maximum pour garantir un suivi administratif fluide et efficace. 

Mais ce n’est pas tout ! Nos formations sont engageantes : les mises en situation réalistes permettent d'intégrer les concepts de sécurité routière. L'utilisation de son propre véhicule renforce l'immersion. Ces formations sont valorisantes, responsabilisantes et immédiatement applicables.

Enfin, comment ne pas parler des formateurs, hautement qualifiés, qui sont titulaires d'un titre professionnel ou du BEPECASER et suivent une formation interne complète, garantissant une pédagogie d'excellence.

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